Respondida

Bolacha Bono nunca mais, infelizmente. Era uma vez uma história de admiração a uma empresa

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sempre fui um assíduo consumidor da bolacha São Luiz (atual Bono), mesmo passados meus 40 anos de idade.

Muitos recomendaram que eu parasse de consumir por não ser saudável, mas sempre fui fiel à marca e produto.

Só que, agora, a própria Nestlé acabou de me fazer desistir de consumir esse produto, ao reduzir seu peso para menos de ******* gramas. É INACREDITÁVEL isso Qual será próximo passo da empresa? Vender as bolachas individualmente?

Obrigado Nestlé por me fazer desistir de mais um produto de vocês

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4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    18/07/2023 às 13:25

    Olá Guilherme,

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 18/07/*******.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer as características dos nossos produtos e compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h