Respondida

Bolacha Calipso nestlé..

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Nestlê [Editado pelo Reclame Aqui], comprei a bolacha veio ruim, a parte que nao tem recheio veio com sabor alterado péssimo, gosto de sabão. Isso é uma vergonha e [Editado pelo Reclame Aqui] vender isso, pode ver na foto que veio com uma tonalidade mais clara.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    24/02/2026 às 13:54

    Olá, Juliano.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-lo. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 24/02/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h