O que aconteceu
Comprei um pacote de Crunch Cereal no Atacarejo em Feira de Santana na Bahia, ao abrir o pacote para e dar ao meu filho foi encontrado morortó, pacote dentro da validade .
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4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
26/02/2026 às 14:23
Olá, Claudionor.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 26/02/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
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Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h