O que aconteceu
leite moça,
comprei dois lleite moça, e um estava
branco diferente
e o outro mais escuro como se fosse acucar queimado
eu precisei jogar fora.
não dá para o liete moça ter duas core..
joguei fora, para nao estragar a comida.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
16/10/2026 às 15:46
Olá, Meyre.
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 16/10/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2458 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h
Consumidor respondeu
17/10/2026 às 11:27
senhores, eu respondi o email. eh só verificar... e referente ao telefone, meu whats eu olho o tempo todo e nao vi nehuma ligaçao de vcs... mas vejam a resposta do email