CUIDADO com Snow Flakes da Nestlé!

CUIDADO com o Snow Flakes da Nestlé! Em 20.6.2026 comprei na Cia. Zaffari (Porto Alegre) uma caixa de Snow Flakes da Nestlé. A minha esposa ao ingerir o alimento acabou fraturando 3 dentes. Havia no interior do produto um corpo estranho muito duro/resistente. A minha esposa, que não usa prótese, foi obrigada a procurar uma dentista para recuperar os dentes comprometidos. Entrei em contato com a empresa para verificar o custeio e ressarcimento das despesas com a dentista , exames e etc. (danos materiais). Anoto que fornecemos o lote do produto para permitir que a Nestlé buscasse em seus registros as operações referentes a este lote. A Nestlé NÃO mostrou interesse em dar assistência e, pasmem, singiu-se apenas a substituir o produto defeituoso ou a devolução do preço pago. Não aceitamos a proposta da Nestlé. Ninguem espera encontrar um corpo estranho ao ingerir um Flakes. Cumpre consignar que o CDC impõe ao fornecedor o dever de segurança nos seus produtos (art. 4, III, alínea "d", art. 6 inciso I e art. 8 todos da Lei nro. 8.078/90), a fim de proteger a vida, a saude e a segurança dos consumidores. A constatação da existência do corpo estranho dentro da emabalagem de um alimento, por sí só, constitui violação ao mencionado dever de segurança. Assim, considerando a repercussão do fato na vida da minha esposa, a reprovabilidade da conduta da Nestlé em não prestar assitência torno pública a nossa insatisfação e, por fim, alerto que tenham cuidado ao cosumirem o Snow Flakes da Nestlé. Posto isto, adianto que buscaremos, inclusive, o judiciário gaucho para obter a indenização por danos materiais e morais.