Dog chow ruim

Tenho um pitbull de um ano resolvi trocar a marca da ração dele. Optei pela dog chow, pois mesma diz oferecer digestão saudável e mediante a isso acreditei ser um produto de boa qualidade. A princípio meu cão entrou em um quadro de diarréia constante imaginei q seria a fase de adaptação do organismo, porém ja esta no final do saco de dez quilos e o quadro só piorou. Entrei em contato com o sac. Para esclarecimentos das minhas dúvidas quanto ao produto péssimo atendimento pôs só resolveriam meu problema mediante a nota fiscal. Agora pergunto: quem compra uma ração e guarda a nota fiscal? Insatisfação total com o sac e o produto.