O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
11/03/2026 às 14:24
Olá, Sabrina.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 11/03/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2457 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Pessoal vim retornar sobre a reclamação que fiz, a equipe da Nestlé foi muito solicita desde o início, entraram em contato por e-mail e não exitaram em resolver meu problema, me reenviaram 3 pacotes de biscoito via Sedex totalmente gratuito e em todo momento estiveram disponíveis para retirar minhas dúvidas, só tenho a agradecer por a excelência ao resolver meu problema.