Em réplica

Encontrei pontos escuros no leite Ninho que comprei

Nestlé

cidade: Umuarama

O que aconteceu

Compramos leite ninho para nosso bebê, ele chegou a tomar algumas mamadeiras quando eu reparei esses pontos escuros no leite. Acho que uma empresa do tamanho da Nestlé deveria rever melhor a qualidade de seus lotes

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    13/10/2026 às 15:00

    Olá, Edson.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-lo. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 13/10/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

    WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 19:52

    O produto está comigo, como faço para enviar? Inclusive, eu respondo o whats e logo o chat fecha, não dá nem tempo