O que aconteceu
Vi um comentaria sobre a fórmula infantil Álvaro q é fabricado pela Nestlé.
E realmente não entendo pq a empresa não fz nada para melhorar a fórmula pois é horrível e os bebês lutam para não tomar.
Melhorem essa fórmula para q tenha um gosto aceitável.
Os bebês com aplv sofrem pra tomar essa fórmula.
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4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
14/12/2024 às 11:52
Olá, Carla.
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 14/12/*******. Entendemos o seu ponto de vista Carla, e direcionamos ao setor responsável.
A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo.
Além disso, destacamos as pesquisas realizadas, assim como as opiniões espontâneas recebidas, que servem também como base para aprimoramento dos produtos e serviços.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
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Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h