Resolvido

Fórmula Nac causa Cólicas fortes bebe

Nestlé

cidade: Igarapé

O que aconteceu

Prezada Nestlé,

Comprei 1 lata de leite Nac confort 0 a 6 meses na Drogaria Araújo aqui em MG, para meu filho, porém após começar a utilização após 1 semana ele começou a ter fortes cólicas e as vezes com aparência ruim.

Troquei a fórmula pela a Nestrogeno da própria empresa e meu problemas acabaram.

Solicito que a empresa gentilmente avalie esse problema e a possibilidade de troca a quantidade ainda que tenho pode ser pelo Nestrogeno, sendo bem sincero e justo o custo do produto é muito alto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    04/08/2026 às 13:58

    Olá, Wilbor.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via WhatsApp do dia 04/08/2026.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Situação resolvida bem rápida sem sem burocracia. Parabéns ao time responsável.