Resolvido

Inseto encontrado dentro da bolacha Nesfit

Nestlé

cidade: Treviso

O que aconteceu

Fiz uma compra da bolacha nesfit e veio um mosquito/ borboletinha (não consegui identificar bem o inseto) cravado na bolacha. Quero ressarcimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    20/08/2026 às 13:59

    Olá, Debora.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via WhatsApp do dia 20/08/2026.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2457 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigada pelo retorno e preocupação! Foram impecáveis no atendimento e realmente além de solucionar meu problema ainda se mostraram preocupados com a saúde. Parabéns! Empresa nota mil!