Em réplica

Leite Alfaré da Nestlé com gosto amargo impossível de ser ingerido

Nestlé

cidade: Recife

O que aconteceu

Venho dar meu relato sobre o leite alfaré da Nestlé. Produto impossível de ser ingerido, ele tem um gosto amargo, pensei que depois de diluído daria pra tomar. Mas ficou a mesma coisa, impossível um bebê ou qualquer pessoa tomar esse leite. Sinceramente não sei qual foi o intuito de produzir um leite tão amargo como esse. Muito ruim de verdade e caríssimo, ainda comprei duas latas.

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    28/10/2025 às 15:07

    Olá, Rosicleide.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 28/10/******* e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2025 às 15:22

    Infelizmente eu fiquei tão chateada que joguei fora as latas de leite. Porque não teria coragem de oferecer algo tão ruim