Em réplica

Leite Molico pela metade

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu pai só toma leite molico, todo mês compro duas latas, e pra minha surpresa abri a segunda lata, estava pela metade.

Quero uma solução.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    18/03/2026 às 13:55

    Olá, Claudineia.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 18/03/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Consumidor respondeu

    18/03/2026 às 16:18

    Aguardando a ligação, WhatsApp com a devolutiva do meu problema.