O que aconteceu
Meu pai só toma leite molico, todo mês compro duas latas, e pra minha surpresa abri a segunda lata, estava pela metade.
Quero uma solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
18/03/2026 às 13:55
Olá, Claudineia.
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 18/03/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consumidor respondeu
18/03/2026 às 16:18
Aguardando a ligação, WhatsApp com a devolutiva do meu problema.