Em réplica

Meu filho está com diarreia e assaduras após usar Nestogeno 2

Nestlé

cidade: Caucaia

O que aconteceu

Meu filho toma o nestrogeno 1 desde 1 mês de vida depois que completou 6 meses mudei para o nestrogeno 2 e foi a pior escola da minha vida meu filho está com diarréia a 4 dias e muito assado! Eu quero saber oq tá acontecendo com essa fórmula pois já vi várias reclamações eu quero resposta pois quem tá sofrendo é meu filho e eu tbm.

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    24/09/2025 às 13:12

    Olá, Luzivanda.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 24/09/******* e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Consumidor respondeu

    24/09/2025 às 17:53

    Resolve parando de fábricar esse veneno!