Não resolvido

Moça - Mistura láctea com embalagem semelhante à do leite condensado

Nestlé

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiquei chocada ao perceber que tinha comprado "mistura láctea condensada de leite, soro de leite e amido" ao invés de leite condensado. Fui em 3 supermercados em Xangri-lá, e em todos eles não tinha mais Leite Condensado Moça, apenas essa [Editado pelo Reclame Aqui] de mistura, cheia de amido. É uma enganação porque as pessoas não se dão conta de que é outra "coisa".

Lamentável!

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4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    18/08/2022 às 17:41

    Olá Maristela ,

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 18/08/*******.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não tem solução mesmo, o produto é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e a enganação vai continuar.