Respondida

Não recebi a amostra grátis de Mucilon que me prometeram

Nestlé

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Fiz o cadastro pra receber uma amostra grátis de mucilon (mucininho), ta indo pra dois meses que me mandaram mensagem dizendo que estava vindo a amostra e até hoje nada, todas as amostras da Nestlé sempre são assim, falam que vão mandar e nunca chega, a gente fica igual palhaço esperando.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    02/10/2026 às 13:57

    Olá, Laisa.

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 02/10/2026.

    Reforçamos que a participação na ação ocorre mediante cadastro e aceite dos Termos de Uso e do Regulamento. Ao prosseguir com a participação, o consumidor declara estar ciente e de acordo com as regras estabelecidas para a campanha.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h