Não recebi meu prêmio da promoção Acelere com Nestlé

Participei da promoção Acelere com Nestlé e fui premiada, e no dia 27/09, já com a promoção encerrada, recebi um e-mail dizendo que minha participação não tinha sido aprovada porque o meu comprovante fiscal não possuia o valor mínimo em produtos NESTLÉ participantes, o que não é verdade.

Envio em anexo o cupom fiscal que comprova a aquisição dos seguintes itens participantes:

Bebida Lactea Nescau - 5 unidades - R$14,95

Kit Kat ao leite - 2 unidades - R$8,98

Kit Kat branco - 2 unidades - R$8,98

O que totaliza o valor de R$32,82.

Solicito, por gentileza, que reanalisem meu cupom/minha participação e que minha premiação seja paga.