Em réplica

Nescafé Extra Forte com gosto horrível, diferente do habitual.

Nestlé

cidade: Araras

O que aconteceu

EU COMPREI SACHÊ DE NESCAFÉ EXTRA FORTE E ESTA COM GOSTO HORRIVEL,TEM GOSTO DE TUDO MENOS CAFÉ.OBS COMPREI SACHE NO SUPERMERCADO TONIN E TAMBEM NO SUPER MERCADO SAVEGNAGO OS PRODUTOS ESTÃO HORRIVEL.OBS:A ANOS QUE EU BEBO SÓ NESCAFÉ.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    11/09/2026 às 15:48

    Olá, José.

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 11/09/2026.

    A NESTLÉ reforça que qualquer mudança de peso e formulação em seus produtos é descrita de forma clara na embalagem e está em total alinhamento com a legislação vigente no País.

    Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.

    De todo modo o preço de um produto é o resultado de inúmeras variáveis, como matéria-prima, tecnologia de fabricação, controle da qualidade, embalagem e distribuição. Em geral, esses fatores são dinâmicos, no processo de produção e comercialização.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Consumidor respondeu

    13/09/2026 às 08:46

    Era um produto muito bom,porém agora ficou ruim como outros produtos.Na medida do possível vou comentar com muitas pessoas sobre o Nescafé que era Bom e agora ficou ruim.