Não resolvido

Nestle Não Cumpre o Que Promete em promoção!

Nestlé

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Me cadastrei no site Eu Quero da Nestle para receber o Kit Purina Friskies, e consta como enviado dia 20/12/*******, só que até hoje dia 21/03/******* não recebi nada! Lá no site consta como ter havido algum problema no envio, e ficou até hoje por isso mesmo!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    22/03/2024 às 13:28

    Olá Ierlandio,

    Nós recebemos a sua mensagem, entendemos seu ponto de vista e direcionamos sua manifestação ao setor responsável.

    Caso sua amostra não tenha sido entregue dentro do prazo de 60 dias após o envio, no status do *******á automaticamente o botão informar atraso, através dessa comunicação seu perfil fica liberado para participar de outras campanhas.

    Todas as campanhas de distribuição de amostras possuem itens limitados que atualmente estão esgotados.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

  2. Consumidor respondeu

    22/03/2024 às 13:37

    A pessoa vem aqui reclamar sobre uma promoção que não foi cumprida e vem com esse tipo de resposta que não tem nada a ver! Eu Não recebi NADA! Fato e acabou! NÃO CUMPRIU O PROMETIDO E PONTO FINAL!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu