Percepção na mudança de fórmula do Biscoito Tostines Especiarias (Tipo Belga)

Gostaria de registrar minha percepção referente à mudança de fórmula do Biscoito Tostines Especiarias (Tipo Belga).

Sou apaixonada pelo sabor tradicional do biscoito Speculoos (Lotus Biscoff) e, quando conheci a versão da Tostines, me tornei consumidora fiel. O produto tinha um sensorial incrível, harmônico e um excelente custo-benefício.

Entretanto, fiquei cerca de 3 a 4 meses sem conseguir encontrar o produto em nenhuma rede de supermercado na minha região (Fortaleza-CE). Hoje, ao finalmente reencontrar o biscoito nas prateleiras, notei o selo de "Nova Fórmula". Comprei na expectativa de reencontrar o sabor que tanto gostava, mas infelizmente não tive a mesma experiência.

O aroma e o gosto da canela ficaram excessivamente fortes, cobrindo totalmente o sabor dos outros ingredientes e tirando a harmonia entre as especiarias que existia na receita original. O biscoito está com aspecto e sabor de mais "queimado", trazendo um amargor residual ao paladar.

Eu não sei se essas características são o padrão definitivo dessa "nova fórmula" ou se foi algo pontual desse lote específico. Estou anexando a esta reclamação as fotos do produto, as informações visíveis do lote e também a nota fiscal da compra.

Estou totalmente aberta a uma troca ou reposição do produto para uma possível nova experiência, na esperança de que tenha sido apenas algo pontual porque eu sou muito fã desse produto e gostaria de continuar sendo consumidora e indicando para as pessoas.