Não resolvido

PÉSSIMO ATENDIMENTO DO PROMOTOR NESTLE

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

DIA 13 DE ABRIL AS 21:30HS NO EXTRA ITAIM , RUA JOÃO CACHOEIRA, ******* ITAIM BIBI ,SÃO PAULO.

EM COMPRAS NO SETOR DE RAÇÃO ESTAVA ESCOLHENDO A RAÇÃO PARA MEU DOG, VERIFICANDO OS PRODUTOS DOG CHOW - PURINA , QUANDO UM PROMOTOR COM AVENTAL DA NESTLE QUE ESTAVA NA PARTE DE OVOS DE PASCOA, VEIO NA MINHA DIREÇÃO FALANDO ABSURDOS PORQUE EU RETIREI PACOTES DA PRATELEIRA E ESTAVA BAGUNÇANDO OS PRODUTOS DELE ... FICOU RESMUNGANDO COM OUTRO PROMOTOR ,FAZENDO PROVOCAÇÕES, ACHEI UM TREMENDO ABSURDO, POIS O PROMOTOR É DA EMPRESA NESTLE !!

COLOQUEI SACOS DE RAÇÃO NO CHÃO PARA ESCOLHER, E O MESMO FUNCIONÁRIO MANDOU EU COLOCAR DE VOLTA, QUE ABSURDO !!! EU NÃO ESTAVA ACREDITANDO NO QUE ESTAVA OUVINDO .... O PROMOTOR ABUSADO E PETULANTE. EU ESTAVA ESCOLHENDO A RAÇÃO , E O SACO TEM 15KG, EU PRECISAVA VERIFICAR A VALIDADE NO FUNDO, E NÃO TINHA COMO ESCOLHER SEM TIRAR O PRODUTO DO LUGAR.

QUE TIPO DE TREINAMENTO UM PROMOTOR DA MARCA NESTLE RECEBE ??? COMO PODE FALAR ASSIM COM UM CONSUMIDOR ???

RECLAMEI COM A GERENCIA DO HIPERMERCADO, E ESTOU AQUI QUERENDO QUE A EMPRESA TENHA MAIS RESPEITO COM QUEM COMPRA SEU PRODUTO, JÁ QUE O PROMOTOR REPRESENTA A MARCA NESTLE !!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    14/04/2017 às 10:21

    Olá Markus,

    Com relação à mensagem postada neste site, prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato telefônico de 14/04/*******.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

  2. Consumidor respondeu

    17/04/2017 às 14:41

    NÃO QUERO UMA RESPOSTA ELETRÔNICA , QUE VOCÊS PASSAM PARA TODOS ....

    ESTA DESCULPA NÃO REPARA O QUE PASSEI .... QUERO UMA RETRATAÇÃO, NO MINIMO.

  3. Consumidor respondeu

    25/04/2017 às 01:27

    até hoje dia 25.04, NADA FOI FEITO A RESPEITO !!!

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não retornou contato conforme combinado, para uma RETRATAÇÃO, a funcionária da ouvidoria ligou dia 14.04, e prometeu um retorno, pois não sabia nem o nome do promotor, apenas informou que é terceirizado. Mas até agora nada !!! que absurdo !!!!