Não resolvido

produto deixou o cachorro mal

Nestlé

cidade: Salvador

O que aconteceu

comprei ração Purina Revena de 15 kl, e meu cachorro não se deu bem, esta fazendo coco aguado e ralo, sem falar que eles tinha horas certa, hoje eles ta tendo tipo diarreia, conforme na instruções eu dei a ração gradualmente misturada com a outra, a outra é dog chow, e eles nunca teve nenhum problema com dog chow.

só mudei devido no mercado que eu compro não tinha dog chow

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4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    19/12/2016 às 16:32

    Olá Renato,

    Conforme contato por e-mail realizado no dia 19/12/******* já estamos procedendo com seu atendimento.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: *******7701180 de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    a nota foi extraviada,não consegui uma segunda viae ficou pro isso