Não resolvido

Produto promocional não consta no sistema de cadastro

Nestlé

cidade: Santa Bárbara dOeste

O que aconteceu

Que palhaçada! Fiquem espertos !

Peguei 2 produtos numa pilha de produtos que faziam marketing da promoção ACELERE COM NESTLE; após muito trabalho para fazer o cadastro, na hora de inserir os produtos,um deles não consta no menu suspenso.

Entrei até com o código do cupom fiscal e nada: trata-se do COMPOSTO LACTEO COM FIBRAS MOLICO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    19/08/2026 às 16:53

    Olá, Jose.

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 19/08/2026.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Uma falha absurda para uma empresa tão 'famosa'.