Respondida

Solicitação de retorno do cereal Cheerios da Nestlé devido à sua exclusividade e ausência de concorrência no mercado.

Nestlé

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Eu amava o cereal tipo Cheerios quando criança. Quando vi que a Nestlé trouxe de volta fiquei muito feliz. Ate agora nao entendi o motivo de terem retirado de linha. Continuaram produzindo cereais que temos opções exatamente iguais (Sucrilos e Snow Flakes), e retiraram um produto único que nao tinha concorrência. Sério, nao entendi essa decisão de mercado da Nestlé. Ao invés de focar em um produto único e sem concorrentes, optou por continuar produzindo mais do mesmo e aquela coisa igual a todos os outros. Vamos ser estratégicos e focar no que voces fazem de melhor? Ao invés de ir no mais do mesmo igual a concorrência?! Tragam o Cheerios de volta e mostrem que voces sabem que ser unico, é ser melhor!

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    27/10/2025 às 15:34

    Olá, Heloísa.

    Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 27/10/*******.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h