Respondida

Solicitação de troca de lata de fórmula infantil Alfamino devido a recall da Anvisa.

Nestlé

cidade: Sacramento

O que aconteceu

Solicito apenas a troca de lata de Alfamino pertencente a lote objeto de recall da Anvisa Adquiri uma lata de fórmula infantil Alfamino 400 g, são 15 latas do mesmo lote

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Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    09/09/2026 às 14:23

    Olá, Maria Eduarda.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via WhatsApp do dia 09/09/2026.

    Reforçamos que após a conclusão da análise de seu produto, retornaremos o contato para informá-la sobre o resultado.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2459 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h