Resolvido

Sucrilhos da Nestlé Snow Flakes com sabor e textura ruins, desmanchando com leite

Nestlé

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Comprei o Sucrilhos da nestle Snow Flakes, a embalagem de 800g que tem o Super Mário na Frente e que decepção! Está horrível, grosseiro e quando adiciona o leite logo incha e se desmancha! Dinheiro jogado fora, pois está praticamente incomivel, da agonia de comer. Não está com aquele sabor de sucrilhos como outros. Validade: 18/04/2027 01:17

Lote 61081212A

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    14/07/2026 às 14:39

    Olá, Hellen.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 14/07/2026.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2457 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

    WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A Nestlé entrou em contato e foi resolvido, muito obrigado desde já!