Sugestão de inclusão de colher descartável para consumo de Nesfit moído

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maringá - PR

03/06/2026 às 15:49

ID: 250464037

Será que teria como colocar uma colher descartável acompanhando o pacote de nesfit? É que vem tão moído é que mais fácil consumir de colher.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:13

Olá, Henrique.

Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-lo. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 09/06/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

Atenciosamente,


SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 2457 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 08:23

Não recebi mensagem por e-mail. olhei no spam também. Mas só para protestar mesmo, porque isso não será resolvido, única opção é parar de comprar.
Contato por ligação em horario comercial não é possível. Somente mensagem.