Em réplica

Sugestão de inclusão de colher descartável para consumo de Nesfit moído

Nestlé

cidade: Maringá

O que aconteceu

Será que teria como colocar uma colher descartável acompanhando o pacote de nesfit? É que vem tão moído é que mais fácil consumir de colher.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    09/06/2026 às 16:13

    Olá, Henrique.

    Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-lo. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 09/06/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2457 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

    WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

  2. Consumidor respondeu

    11/06/2026 às 08:23

    Não recebi mensagem por e-mail. olhei no spam também. Mas só para protestar mesmo, porque isso não será resolvido, única opção é parar de comprar.

    Contato por ligação em horario comercial não é possível. Somente mensagem.