Resolvido

Tamanho família estragado

Nestlé

cidade: Valinhos

O que aconteceu

Fiz a compra o produto está na validade e está estragado o Nescau o tamanho família

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4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    20/10/2026 às 14:14

    Olá, Karina.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 20/10/2026.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2411 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    O retorno foi bem rápido