TROCA NÃO REALIZADA

COMPREI A RAÇAO PRO-PLAN COMPLETI COM 15 KGS E APÓS UMA SEMANA NOTEI QUE O PACOTE DA RAÇÃO ESTAVA CHEIO DE LARVAS, FAZENDO O CACHORRO VOMITAR. NO DIA 22/07/******* ENTREI EM CONTATO COM O SAC DA EMPRESA E FUI INFORMADA QUE A TROCA OCORRERIA EM 5 DIAS ÚTEIS. E ATÉ A PRESENTE DATA, 03/08/*******, A TROCA AINDA NÃO FOI https://******* QUE COMPRAR UM PACOTE MENOR, POIS O CACHORRO ESTAVA SEM COMER RAÇÃO ATÉ AGORA. AO ENCONTRAR EM CONTATO HJ, FUI INFORMADA QUE AINDA SERÁ FEITO O CONTATO, UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR. COMPREI A RAÇÃO POR SER DE UMA EMPRESA QUE ACHEI SER SÉRIA E SOU DESRESPEITADA DESSE JEITO. MAIS DE 10 DIAS E NEM UMA SATISFAÇÃO DA EMPRESA. A RAÇÃO NÃO É BARATA E VEM COM LARVAS, E ,PARA PIORAR A EMPRESA AINDA VEM COM ESSA HISTÓRIA.