Resolvido

Não entregaram O processador!!!

Net Computadores

cidade: Igarapé

O que aconteceu

Comprei um Intel Processador Core I3-9100F 3.60Ghz x na

Data: 26/05/*******

Status: Pagamento confirmado. Pedido em Andamento.

Previsão de Envio: 02/06/******* a 11/06/*******

Paguei o frete e até 14/06/******* não entregaram. E não se dispuseram reparar o dano com uma mercadoria similar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Net Computadores respondeu

    14/06/2021 às 16:04

    Boa tarde Anderson, tudo bom?

    Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.

    Infelizmente o modelo em questão está indisponível para encomenda em todos os distribuidores Intel e não temos nenhuma mercadoria similar que o substitua (visto que trata-se de um processador i3 de 9a geração *******). Atualmente, ainda com certa escassez, encontramos processadores de 10a geração, porém com soquete diferente (*******).

    Enviamos mensagem no dia 07/06 informando a indisponibilidade do modelo e pedindo os dados para devolução do pagamento (visto que o mesmo foi pago via boleto bancário).

    Por gentileza, aguardamos seu contato para resolvermos essa questão através do chat de seu pedido (diretamente em nosso site).

    Qualquer dúvida ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Net Computadores

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Boa tarde! Devolveram os valores.