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Reclamação não respondida

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Formiga - MG

10/11/2021 às 16:01

ID: 132693595

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A Net Fácil não pode me atender na cidade para onde passei a residir ultimamente. Fiquei por mais de um ano usando a Net Fácil, e agora disseram que renovaram o plano de fidelidade e desativaram a interNet por ******* dias e disseram que para desativar definitivamente eu tenho que pagar fidelidade. Mas usei mais de um ano, e a fidelidade é se usar menos de um ano. Minha cidade atual é Catutiba- Município de José Gonçalves de Minas a uns ******* kilometros de Formiga onde eles prestavam serviço. Eles podem cobrar fidelidade depois do primeiro ano?

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