Cobrança indevida após encerramento do uso por motivos de saúde
Respondida
Jacareí - SP
11/08/2026 às 17:22
ID: 256204837
Não estou mais usando o sistema de vocês e recebo cobrança
parei o uso devido a problemas de saúde que e empresa sabe quando lhe é necessário quero cancelamento da conta e do uso e nada de pagar o que sequer estou usando pois sequer moro no local
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:42
Sr. Richard,
Identificamos a divergência apontada no painel financeiro e realizamos os ajustes necessários para adequar as informações e regularizar os dados apresentados.
Também realizamos tentativas de contato para informar sobre a tratativa, porém não obtivemos sucesso.
De toda forma, a situação foi devidamente tratada e o painel encontra-se ajustado.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Site: www.netjacarei.com.br Central do Assinante
Telefone e WhatsApp: (12) 3954-0450 Atendimento 24 horas, todos os dias da semana.
Atenciosamente,
Equipe Net Jacareí