O que aconteceu
Fiz uma compra pela loja americanas na empresa Net Móveis.
Fiz um pedido de um Rack onde estava previsto para chegar no dia 14/12 e até hoje não recebi meu produto,não me deram código de rastreio e não consigo falar com a lojas americanas, tentei entrar em contato com as duas lojas e sem sucesso, quero o estorno do meu valor e sem contar que devo também receber a multa por atraso .