Não recebi meu produto e ele já foi pago

Não respondida
São José dos Campos - SP
20/12/2021 às 08:01
ID: 135146725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFicaram de me entregar meu produto dia 14/12, porém dia 13/12 o site foi atualizado informando que o produto foi entregue dia 09/12, porém meu produto nunca chegou e já esta pago. Enviou o comprovante de entrega e eu desconheço a pessoa que recebeu. Enfim eles entregaram meu produto em um outro local e para outra pessoa e não me respondem e não me dão uma solução ou um prazo. Isso é muito desrespeito com o cliente. Preciso com urgência do meu produto.