Cliente relata falta de conexão com a internet, dificuldades no contato com a empresa e expressa desejo de cancelar o serviço.

Question

Estou sem conexão com a internet, já mandei comprovante de pagamento pra provar que está paga,tento ligar não consigo, mando mensagem não consigo
É uma [Editado pelo Reclame Aqui], não resolve nada
Vou cancelar minha internet com eles

Accepted Answer

Prezada Cliente, boa tarde. Recebemos seu pagamento em 08/03, referente à fatura vencida em fevereiro. A conexão foi liberada nessa data. Nossa equipe entrará em contato para verificar se ainda há interesse em pedido de cancelamento. Certos de sua atenção, Equipe Netserv.

Cliente relata falta de conexão com a internet, dificuldades no contato com a empresa e expressa desejo de cancelar o serviço.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor