Qual a reputação de Net Serv - Auê Internet?

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Desempenho de Net Serv - Auê Internet

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Esta empresa recebeu 42 reclamações.
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é 4.63.
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Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Net Serv - Auê Internet

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Reclamações

Cliente sem internet há mais de 24 horas e sem conseguir contato com o suporte.

Estou há mais de 24 horas sem conexão de internet e, desde o início do problema, venho tentando entrar em contato com o supor...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida e descumprimento de contrato de plano de internet HDmix

Contratei um plano de internet HDmix com 600 mega de fibra óptica o valor do plano 119,60 RS a taixa de instalação está caus...

RespondidaHá 3 meses
Netserv: Péssimo suporte técnico e dificuldade no cancelamento, deixando clientes sem internet por 2 dias.

Infelizmente uma empresa que não dá suporte técnico em fim de semana, deixa seu clínico sem internet e sem explicações , e fi...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida por serviço não solicitado há mais de 5 anos, gerando dívida no Serasa e suspeita de contratantes.

Estão me cobrando por um serviço que não solicitei. E já faz mais de 5 anos, descobrir por entrar no meu Serasa e está uma co...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida em 2018 com débitos já pagos e constando no Serasa após mais de 5 anos

Bom dia , gostaria de relatar cobrança indevida que está constando no Serasa, na data do ano de 2018 , além de fazer mais de ...

RespondidaHá 3 meses
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