Cobrança indevida de multa após cancelamento e devolução de equipamentos
Não respondida
Sorocaba - SP
16/06/2026 às 09:52
ID: 251510811
Fiz uma estalacao com a empresa citada em 2023, os mesmo apresentava instabilidade e quedas constates, com a enternet mais lenta q o normal, tentei o cancelamento amigavelmente com 3 dias mais sem retorno, optei por fazer uma reclamação no procon pedido o cancelamento do contrato sem multa por quebra, foi feita até então. Os equipamento foram devolvidos intactos conforme foram entregue, hoje entrei no Serasa e vi um valor um pouco alto em meu nome, não sabia o motivo ao entra em ctt com a empresa descobri que consta uma multa por quebra de contrato em 2023.
Meu nome costa sujo por conta desta dívida