NET Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)

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Belo Horizonte - MG

20/11/2018 às 11:21

ID: 40137189

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Infelizmente essa semana tive a grata surpresa de saber que a operadora Net bloqueia acesso remoto via porta 22, então acessos via SSH, que de costume é na porta 22, seriam impossíveis de serem feitos. Simplesmente não consigo me conectar a servidores hospedados na AWS ou Google Cloud ou qualquer outro acesso remoto na porta 22. Não sou nenhum especialista em redes mas a utilização de acesso remoto via SSH na porta 22 é algo tão básico, que fiquei bastante surpreso e indignado.

Abri um chamado na Net para solução desse problema e um técnico veio a minha casa ontem, 19/11. Foi me dito que realmente existe esse problema e não tinha nenhum defeito nos aparelhos ou na fiação do meu prédio e que seria pedido um procedimento de "roll back" para a minha assinatura, e que dentro de 24 horas o problema seria solucionado.

Passado as 24 horas o problema persiste, sendo assim fui obrigado a entrar em contato novamente com a operado. Foi me dito que seria necessário uma outra visita técnica e que a central de atendimento não poderia fazer nada para me ajudar.

Não agendei a nova visita pois tenho que ficar em casa para atender o técnico e como trabalho fora, isso me gera bastante transtorno.

Gostaria de uma posição da Net sobre esse problema, pois está me atrapalhando quando preciso trabalhar remotamente.

Aguardo um retorno o quanto antes,
Alexandre.