O que aconteceu
Tenho um pacote de internet de 800mb, porém a mais ou menos 2 semanas não tenho conseguido utilizar a mesma. Pois os serviços de internet ficam oscilando sinal ficando lenta ou chegando menos que o pacote contratado na empresa. Estou a 2 semanas tentando resolver e não consigo. Vieram em minha residência e me ofereceram a fibra, desde o dia 14/10 estou esperando a instalação e não tenho retorno. Eu quero poder continuar usando o produto, porém está complicado. Como podemos proceder ?