Net sem sinal constatemente

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Atenciosamente,
Denise,
NET Canais Eletrônicos

Claro que não foi resolvido!!! Só ver minha nova reclamação!!
Pela milésima vez não aguento esse sinal da NET. Ela se gaba de ser Mundo NET mas cadê?? já liguei, reclamei e o máximo que eles fazem é enviar um reforço de sinal. Bom a historia é a seguinte:
Meu sinal de internet esta péssimo desde que sou cliente NET, mas dá pra piorar. O meu problema MAIOR é com o WIFI. Ele FUNCIONA, mas não de maneira adequada. É tão ruim que paginas demoram anos luz para abrir no celular, videos do facebook não abrem. e o que mais me deixa irritada é que meu esposo (TRABALHADOR que só ele), tem poucas horas de lazer e seu Hobby preferido é joga online no seu PlayStation, por isso compramos o mesmo travado, para jogar ONLINE. Até ai tudo bem. Porem isso vem não sendo possível pois o WiFI cai toda hora. Funcionar por alguns minutos depois cai, depois reconecta, depois cai. Mesmo uma sópessoa usando o WIFI cai. Já ligueme como dito anteriormente fizeram RESET lá só mandam REFORÇO de sinal. Sugeriram um técnico para ir a minha casa mas AMEÇAM que se o problema for meu ou NÃo houver problema vou pagar vbitita. É LOGICO que tem problema. Se não eu não ligaria ou reclamaria. O que a NET pensa? que amo receber visita de tecnicos por isso os chamos sem necessidade? Como dizem: por ai: segura essa Brasil. Aí na minha ingenuidade, penso se aumentar a internet talvez resolva. E a NET tem promoção porem PARA NOVAS ASSINATURA, pq e melhor captar novos clientes do que manter os já existentes. Portanto me cobram pagar mais 50 reais do que já pago sendo 20 para assinatura ( NÂO VÃO AUMENTA CANAIS NÃO, APENAS AUMENTAR MINHA CONTA) E 30 REAIS A MAIS DE INTERNET. já pago 59,90 (DE INTERNET) passarei a pagar só de internet PASMEM 99,00. Enquanto os NOVOS assinantes pagam 30 eu pagarei o triplo 90,00!!! Como diz a Mara maravilha no programa A fazenda: Injusto, injusto!!
O que quero e PRECISO é que a NET resolva meu problema sem ônus para mim ou de forma JUSTA. Se a solução é aumentar meu sinal que seja de forma justa pq apenas reforçar o SINAL não esta resolvendo. Em dois meses irei completar 1 ano de contrato e penso em cancelar internet, talvez manter apenas a TV e.... assinar com a OI OU GVT que NÂO aumentam depois de 3 meses e garantem o sinal.
Aguardo posicionamento de vocês. Protocolos de atendimento: ************* e*************