Dificuldade em acessar conta antiga e recuperar senha
Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 14:07
ID: 225409191
Faz meses que estou tentando acessar minha antiga conta, mas não consigo. Eu tento me cadastrar, mas aparece que já tenho conta, tento solicitar nova senha, mas da erro na página ou quando recebo o e-mail chega um e-mail da Amazon. Tentei enviar mensagens ao suporte/sac, mas ninguém responde. Não sei mais o que fazer para recuperar minha conta.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 10:48
Resposta enviada por e-mail.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 13:31
Responderam rapidamente. Só que tive que pedir aqui para poder ter uma resposta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9