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Reclamar dessa empresa

Encantado - RS

27/03/2023 às 15:09

ID: 161665101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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tenho conta na nelogica a mais de 5 anos, essa semana a plataforma resolveu me solicitar uma confirmação para acessar, porem eu tinha 5 minutos para colocar essa senha que receberia por email, o email por algum erro chegava em torno de 10 minutos depois, falei com meu servidor, entrou em contato com a nelogica e nada, diziam que o problema era aqui e mandavam eu trocar de email, fiz isso enviei documentação para a corretora , troquei o email, porem para trocar o email na plataforma eu precisava acessar ela , e ai veio o email da confirmação novamente, e demorou de novo os 10 minutos e eu não consegui acessar novamente, e eles então me disseram a mesma coisa de dias atrás o problema é no seu servidor, resumindo eu cliente da nelogica , para provar que eu sou eu mesmo, eu preciso trocar de servidor na minha empresa por causa de 5 minutos, é uma vergonha praticamente inacreditável o que essa empresa faz com o próprio cliente !!