Reclamação por não pagar o prêm p.

Olá, Fábio! Tudo bem?

Analisamos a sua manifestação e identificamos que, possivelmente, a reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Somos a Net11, provedor de acesso à internet, e atuamos exclusivamente com serviços de fibra óptica, atendendo apenas a região da Serra Gaúcha.

Não localizamos, em nossos registros, qualquer vínculo com a situação mencionada em sua reclamação. Por isso, orientamos que verifique se o chamado foi aberto para a empresa correta, a fim de que o atendimento adequado possa ser realizado.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Net11 Provedor de Acesso à Internet