O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Netbet respondeu
28/05/2024 às 00:43
Sou do departamento de qualidade da NetBet.
Solicitamos várias vezes que enviasse o comprovante de endereço no seu nome e que o documento estive relacionado com o endereço. Assim que enviar esse documento, a sua conta poderá ser liberada. Pode enviar para o nosso email.
Ficamos as ordens em todos os nossos canais de atendimento para que possa consultar o que desejar sempre que for necessário.
Podemos conversar por e-mail, caso tenha interesse: *******
Atenciosamente,
Equipe NetBet
Consumidor respondeu
28/05/2024 às 00:45
eu já falei que não tenho o comprovante de endereço em meu nome,já disse que moro na empresa a única conta que tenho em meu nome é da minha Internet e telefone mais vxs não aceitamConsumidor respondeu
28/05/2024 às 00:48
e só vxs devolver meu saldo,não precisa desbloquear minha conta pois não quero mais esse aplicativo de vxs,só quero meu dinheiro pois perdi muito dinheiro aí e vxs sabem disso,por favor só me devolve o saldo aí não reclamarei maisNetbet respondeu
28/05/2024 às 00:51
Sou do departamento de qualidade da NetBet.
Existe a possibilidade que também já sugerimos que faça uma declaração reconhecida em cartório. Isso resolveria tudo.
Ficamos as ordens em todos os nossos canais de atendimento para que possa consultar o que desejar sempre que for necessário.
Podemos conversar por e-mail, caso tenha interesse: *******
Atenciosamente,
Equipe NetBet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0eles não resovem nada,,fiquei no prejuízo novamente..