Multa anterior à compra registrada em aberto e sem solução
Respondida
Brasília - DF
07/08/2026 às 12:16
ID: 255871479
Comprei uma Saveiro na Netcarros de Brasília DF em junho do ano passado e embora tenham realizado a transferëncia para o meu nome, consta uma Auto de Infração cometida no inicio de 2025 em aberto. Já lguei diversas vezes para reclamar, dizem que estão resolvendo e até o momento nada.
O carro é VW Saveiro, placa SVH0C79, renavan *****.
O auto de infração é o 1AA2904332 - DER SP de 07/02/2025.
Já até tentei pagar e não consigo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:32
A Netcarros tem como compromisso oferecer sempre um alto padrão de qualidade aos seus clientes, tanto nos produtos quanto em suas ações. Referente à mensagem do Sr. Roberto publicada neste canal, informamos que já realizamos contato direto com o cliente e esclarecemos que o débito consta no sistema como Aguardando Imposição. Estamos acompanhando junto ao DER-SP a atualização e disponibilização do sistema para que o pagamento possa ser efetuado assim que possível.
Reforçamos que permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de comunicação.
Equipe Netcarros!