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Rio de Janeiro - RJ

23/01/2025 às 17:24

ID: 207876775

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ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL NO DIA 20/01/*******, PARA QUE ELES ANALISASSEM O PROBLEMA QUE ESTAVA ENFRENTANDO ATRAVÉS DE UM CONTRATO QUE HAVIA FEITO DE UM PRODUTO, ONDE OS UTILIZAVA PARA PAGAMENTO MENSAL, ONDE OS EXPLIQUEI E SOLICITEI QUE EFETUASSEM O CANCELAMENTO, FALEI COM CERCA DE 06 ATENDENTES E NENHUM DELES SOUBE ME EXPLICAR E RESOLVER A QUESTÃO, UM DELES ME INFORMOU QUE PARA ENCERRAR A CONTRATAÇÃO, EU TERIA QUE AGUARDAR CERCA DE 06 MESES, OU SEJA, FICARIA PAGANDO POR TODO ESTE TEMPO POR UM PRODUTO QUE JÁ NÃO ESTAVA UTILIZANDO E ONDE A EMPRESA CONTRATADA INTERAGE JUNTO AOS CLIENTES DE FORMA INCORRETA, ESTA É A SEGUNDA VEZ QUE ELES ME ATENDEM DESTA FORMA.