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Rio de Janeiro - RJ

20/01/2025 às 17:46

ID: 207744127

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ESTOU DESDE O DIA 08/12/*******, TENTANDO ENCERRAR O MEU CONTRATO, NO DIA 06/01/*******, RECEBI A RESPOSTA DELE INFORMANDO DE QUE O CARTÃO ITAÚ O INFORMOU DE QUE ELE DEVERIA TER ME ORIENTADO DE QUE O CANCELAMENTO DEVERIA TER SIDO FEITO EM ATÉ 90 DIAS PÓS CONTRATAÇÃO, POIS BEM, ALEGOU EM 06/01/******* DE QUE EU SERIA REEMBOLSADO NO VALOR DE R$ *******,40, JÁ QUE ELES RECEBERAM DE FORMA INTEGRAL O VALOR ANUAL, OU SEJA, DE 12 MESES, ENTRETANTO ATÉ HOJE NÃO RECEBI NENHUM REEMBOLSO E SEQUER PERSISTIRAM COM A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO JUNTO AO CARTÃO ITAÚ, QUE TAMBÉM POR SUA VEZ, TEM UM ATENDIMENTO HORROROSO, NÃO SABEM TE EXPLICAR O QUE VOCÊ COMO CLIENTE DELES, DEVERÁ FAZER PARA EVITAR FUTUROS PREJUÍZOS.