cancelamento
Resolvido
Guarulhos - SP
25/10/2018 às 04:46
ID: 39495477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesnao consigo entar no site , aparece uma menssagem que o site não e seguro
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Resposta da empresa
25/10/2018 às 11:18
José, bom dia.
Verificamos e não encontramos nenhum problema com relação ao certificado de segurança do NetCartas. Este tipo de problema pode acontecer se o navegador de internet que você está usando estiver desatualizado ou se a data/hora do seu computador estiver com algum problema.
Acesse o endereço https://******* e veja se consegue entrar.
Se possível tire uma foto da tela do seu computador com o navegador aberto e envie para o e-mail ******* para que possamos analisar.
Atenciosamente,
Equipe NetCartas.
Réplica do consumidor
25/10/2018 às 12:19
não consigo entrar no netcartas. Uso o site ja algum tempo e nunca deu https://******* não consigo resolver , peço a gentileza de cancelarem a minha assinatura
Grato
Réplica da empresa
26/10/2018 às 13:59
José, boa tarde.
Conforme contato telefônico nesta data, você nos informou que já está conseguindo jogar normalmente. Pedimos a gentileza que caso o problema volte acontecer, se possível, tire uma foto da tela do seu computador com o navegador aberto e envie para o e-mail ******* para que possamos analisar.
Atenciosamente,
Equipe NetCartas
Consideração final do consumidor
26/10/2018 às 14:58
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10