Jogo era grátis e depois só pode jogar se for sócio
Respondida
São Pedro - SP
28/12/2016 às 19:49
ID: 23223719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde .Eu tenho uma conta no net cartas a mais de 4 anos e sempre joguei gratuito e tenho mais de 50 bilhões de fichas no poker agora fui entrar no jogo e o site mudou e só pode jogar quem for sócio e eu não tenho condições de pagar sócio então quero ser ressarcido destas fichas pois eu ganhei elas e são minhas se o site quer mudar é só DX jogar quem é sócio então devolva em dinheiro as fichas q eu ganhei pq isso não é justo ..Aguardo retorno obrigados
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Resposta da empresa
29/12/2016 às 11:57
Boa tarde Ricardo.
As fichas utilizadas dentro dos jogos não podem ser trocadas por dinheiro, pois faz parte das regras do jogo conforme informado nos termos de uso e dentro do jogo. De qualquer forma, caso tenha adquirido pacotes de fichas, entre em contato através do e-mail ******* e informe os dados da sua conta para que possamos analisar o seu caso.
Atenciosamente,
NetCartas