Não consigo jogar, toda hora cai.
Respondida
Santa Luzia - MG
22/09/2018 às 20:54
ID: 38659859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo jogar, toda hora cai e fala que eu tentei retornar e o jogo havia acabado, sendo que eu não tentei retornar,consta vários abandonos, só que eu não abandono e lá consta que eu abandonei. um tempo atrás o site era ótimo.
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Resposta da empresa
24/09/2018 às 12:40
Denar, bom dia.
Constantemente fazemos manutenção em nossos servidores para evitar lentidões e travamentos. Infelizmente o problema de conexão é bem complexo e pode ser causado por diversos fatores, tais como: Modem ou roteador desatualizado, baixa qualidade do sinal de internet, falhas no navegador ou computador, etc.
Em alguns casos apenas desligando o modem e ou roteador já é suficiente para renovar a conexão com a internet e minimizar as falhas.
Quanto aos pontos negativos, informe o seu apelido no jogo para que possamos removê-los.
Atenciosamente,
NetCartas